Aliados
CYGMAR SERVICES C.A
QUIENES SOMOS
Cygnus Marine Services, Cygmar Services C.A., es una agencia naviera netamente Venezolana fundada el 1° de febrero de 2001 por el T.S.U. Paul E. Weffer M., quien cuenta con amplia trayectoria en el medio naviero. Actualmente cuenta con un personal calificado con más de 26 años de experiencia en el área de agenciamiento naviero y con oficinas en varios puertos del país tales como: Amuay, Cardón, Guaranao, La Vela, Complejo Petroquímico de Jose, Refinería de Guaraguao, Puerto Público de Guanta y Terminales en el lago de Maracaibo. Inaugurando en 2018 nuestra oficina en Brasil.
Nuestros servicios abarcan cruceros comerciales, petroleros, remolcadores, barcos, barcazas, plataformas offshore, buques de coque de petróleo. Tenemos excelentes relaciones con los terminales, así como con las autoridades locales, facilitando las operaciones a nuestros clientes, a la vez que les ahorramos tiempo y dinero.
Nuestros servicios abarcan cruceros comerciales, petroleros, remolcadores, barcos, barcazas, plataformas offshore, buques de coque de petróleo. Tenemos excelentes relaciones con los terminales, así como con las autoridades locales, facilitando las operaciones a nuestros clientes, a la vez que les ahorramos tiempo y dinero.
SERVICIOS
-Preparación de todos los permisos y solicitudes necesarios para el arribo y zarpe del buque.
- Coordinación de la Libre Plática y Atención del buque en puerto.
- Representación ante autoridades marítimas locales.
- Coordinación y tramitación en los cambios de tripulación.
- Coordinación de atención médica general y especializada.
- Traslado aéreo, marítimo y terrestre.
- Reserva de hoteles para tripulación y personal técnico.
- Recepción y envíos de correspondencia oficial.
De acuerdo a nuestra larga experiencia con Tanqueros y otras embarcaciones, conocemos ampliamente las necesidades de estos buques, así como el compromiso de cumplirlos con puntualidad y eficacia. Para esto contamos con un gran equipo para efectuar los servicios requeridos por nuestros clientes.
- Suministro de agua potable, provisiones y combustibles.
- Servicios de fumigación con sus certificados.
- Suministro de cartas náuticas.
- Desembarque de basura.
- Servicio de buzos para trabajos de limpieza y reparaciones en casco e inspecciones antidrogas.
- Equipos para carga y descarga.
- Consultoría y asesoría legal.
- Coordinación de la Libre Plática y Atención del buque en puerto.
- Representación ante autoridades marítimas locales.
- Coordinación y tramitación en los cambios de tripulación.
- Coordinación de atención médica general y especializada.
- Traslado aéreo, marítimo y terrestre.
- Reserva de hoteles para tripulación y personal técnico.
- Recepción y envíos de correspondencia oficial.
De acuerdo a nuestra larga experiencia con Tanqueros y otras embarcaciones, conocemos ampliamente las necesidades de estos buques, así como el compromiso de cumplirlos con puntualidad y eficacia. Para esto contamos con un gran equipo para efectuar los servicios requeridos por nuestros clientes.
- Suministro de agua potable, provisiones y combustibles.
- Servicios de fumigación con sus certificados.
- Suministro de cartas náuticas.
- Desembarque de basura.
- Servicio de buzos para trabajos de limpieza y reparaciones en casco e inspecciones antidrogas.
- Equipos para carga y descarga.
- Consultoría y asesoría legal.
MISIÓN
Prestar servicios de agenciamiento naviero garantizando soluciones rápidas y oportunas, con un personal altamente capacitado y comprometido con nuestros clientes; satisfaciendo a cabalidad sus requerimientos y exigencias con responsabilidad y profesionalismo, a un precio competitivo, enfocados en la mejora constante y búsqueda de la excelencia.
VISIÓN
Ser reconocidos nacional e internacionalmente como la agencia naviera de confianza de clientes y armadores, quienes muestren su clara preferencia hacia nosotros debido a la calidad de nuestros servicios.
OBJETIVOS DE LA CALIDAD
- Garantizar la efectividad de la prestación del servicio de agenciamiento naviero.
- Aumentar la satisfacción de los clientes a través de un servicio personalizado, eficiente y oportuno.
- Desarrollar y mejorar las competencias del talento humano que fomenten el avance profesional y el trabajo en equipo.
- Mejorar la calidad de los procesos y garantizar que estén bajo los parámetros exigibles dentro
- del Sistema de Gestión de la Calidad a fin de alcanzar los objetivos y metas planteadas.
- Cumplir con los requisitos legales, normativas y reglamentos vigentes.
- Aumentar la satisfacción de los clientes a través de un servicio personalizado, eficiente y oportuno.
- Desarrollar y mejorar las competencias del talento humano que fomenten el avance profesional y el trabajo en equipo.
- Mejorar la calidad de los procesos y garantizar que estén bajo los parámetros exigibles dentro
- del Sistema de Gestión de la Calidad a fin de alcanzar los objetivos y metas planteadas.
- Cumplir con los requisitos legales, normativas y reglamentos vigentes.
¿Listo para elevar el nivel de tus operaciones?
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